️

يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع الخاصة بمنتجاتنا الرقمية:

1. المنتجات الرقمية: كتاب مذاقات سَنا منتج رقمي بصيغة PDF، ولا يتطلب شحناً أو توصيلاً فعلياً.
2. عدم الاسترجاع: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية وإمكانية تحميلها ونسخها، لا يُقبل إرجاع المنتج أو استرداد المبلغ بعد إتمام الشراء وتسليم رابط التحميل، إلا في الحالات التي يوجب فيها القانون خلاف ذلك.
3. مشكلات التحميل: في حال واجهتكم مشكلة في تحميل الكتاب أو فتح الملف، يسعدنا مساعدتكم وإعادة إرسال رابط التحميل.
4. الشراء بالخطأ أو تكرار الطلب: يرجى التواصل معنا فوراً قبل تحميل المنتج لمعالجة الطلب وفقاً للأنظمة المعمول بها.
5. الدعم والمساعدة: نحرص على رضا عملائنا، ويمكنكم التواصل معنا في حال وجود أي استفسار أو مشكلة متعلقة بالشراء أو التسليم.

شكراً لثقتكم بنا، ونسعد بأن نكون جزءاً من مطبخكم. ❤